Nuage en pointillé à côté de dossier iCloud

Question

Niveau 1

8 points

Nuage en pointillé à côté de dossier iCloud

Bonjour,

Deux de mes dossiers synchronisés sur iCloud affichent un nuage en pointillés (synchronisation en cours) depuis des mois. Or ils sont tous deux bien synchronisés sur le Cloud, comme j'ai pu le vérifier en testant chaque fichier de ces dossiers les uns après les autres, à la fois sur mon Mac (MBP 16 pouces 2019) et sur iCloud.com. Bizarre, non ?

Par ailleurs ce nuages en pointillés n'apparaît QUE devant l'icône des deux dossiers : les fichiers à l'intérieur de ces dossiers ne sont pas concernés, aucun d'entre eux ne présente la moindre icône.

J'ai aussi remarqué que sur les deux dossiers concernés, quand je clique sur lire les informations, cette barrette blanche apparaît sur l'icône du dossier (à gauche sur l'image).

Bref, même si la synchronisation semble bel et bien active, c'est quand même un peu bizarre.

Ai-je mal fait quelque chose ? Y a-t-il une explication à ce qui semble un bug d'affichage ?

Merci beaucoup.

iCloud : dossiers synchronisés mais nuage bloqué en pointillés

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 févr. 2021 à 10h42

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Answer 1

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 27 févr. 2021 à 07h56 en réponse à reporter78

Hello reporter78,

Je n'ai jamais rencontré ce souci, en revanche, je suis tombée au fil de quelques recherches sur un post de la communauté écrit par Zer0one7.

Comme il est recommandé par  je me dis que tu pourrais peut-être y trouver des informations intéressantes :

Post de Zer0one7 Communauté .

Si malgré ça tu as toujours des interrogations, n'hésite pas à prendre contact avec l'assistance  pour leur demander plus de détails.

Bonne fin de journée 🌤.

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Answer 2

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Le 1 mars 2021 à 23h59 en réponse à reporter78

Bonjour reporter78,

C'est effectivement étrange que tu aies une contradiction entre ce qui se passe réellement et les icônes présentes sur ton Mac 🧐.

Je comprends aussi ton questionnement, parce que ce ne serait pas le moment d'avoir un gros couac au moment ou tu souhaites partager ou récupérer ces données.

Je pense que ce serait vraiment une bonne idée que tu contactes l'assistance  ne serait-ce que pour leur faire remonter le souci.

Peut-être qu'ils pourront aussi regarder de plus près pour savoir ce qui se passe et t'aider en conséquence.

Tiens-nous au courant, tu as piqué ma curiosité.

Bonne semaine.

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Answer 3

iGrekoa2n

Niveau 6

11 837 points

Le 2 mars 2021 à 01h46 en réponse à reporter78

Est-ce que cela ne signifie simplement pas que certains fichiers sont disponibles sur iCloud et ne sont pas téléchargés de base sur l'ordinateur afin de garder de la place sur le disque-dur ? Cela expliquerait que la synchronisation fonctionne bien, mais juste certains fichiers ou dossiers ne sont actuellement pas physiquement téléchargés sur l'ordi ?

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Answer 4

reporter78 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 1 mars 2021 à 12h34 en réponse à thomas185

Merci de ta réponse.

J'ai déjà lu cette page sur les icônes, qui indique que le nuage en pointillé signifie que le dossier est en cours de synchronisation.

Mais mon problème ici, c'est qu'il est en pointillé depuis des mois.

Par ailleurs, la synchronisation semble s'être effectuée malgré cette icône, puisque j'ai testé mes fichiers sur le Cloud et qu'ils se lisent sans problème.

J'ajoute que mon problème concerne également le dossier bureau, qui lui, affiche un nuage avec un point d'exclamation, là encore depuis des mois, et alors même que mon dossier Bureau est vide :

Tout ceci me fait dire qu'il y a un problème, et cela m'inquiète car qui sait ce qui se passera le jour où je voudrais récupérer mes fichiers ?

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Nuage en pointillé à côté de dossier iCloud

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