Bonsoir
débranchez tout ce qui n'est pas nécessaire dd externe, USB
essayez avec ça https://support.apple.com/fr-fr/HT201295 "Réinitialisation du SMC de votre Mac". Ordinateurs de bureau
- Éteignez votre Mac, puis débranchez le cordon d’alimentation.
- Attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
- Patientez 5 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour démarrer votre Mac.
"Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac"
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 "
Réinitialisation de la mémoire NVRAM
Éteignez votre Mac, puis allumez-le et appuyez immédiatement et en même temps sur ces quatre touches : Option, Commande, P et R. Maintenez-les enfoncées pendant environ 20 secondes. Au cours de ce délai, votre Mac peut donner l’impression de redémarrer.
j'espère que çà pourra vous aide ( à moins que d'autres intervenants ont de meilleurs idées ) Sinon apple assistance France métropolitaine :
0805 540 003