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J’ai deux abonnements de stockage 50 giga à 0,99 euros par mois et je souhaiterais en résilier un. lorsque je suis le guide je n’arrive pas à retrouver mon abonnement : il marque « vous n’avez pas d’abonnement en cours ». Pouvez-vous m’aider ?
Stop abonnement stockage iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Amel,
Chaque abonnement doit être lié à un compte Apple en particulier. Pouvez-vous vérifier ?
Si vous chercher à annuler l'abonnement sur un appareil dont le compte Apple n'est pas concerné, cela ne marchera pas.
Je vous invite à faire la demande sur le téléphone qui bénéficie de l'abonnement, et de retourner dans Réglages > Votre nom > iCloud > Gérer le stockage > Changer le forfait > 5 Go.
Bonjour Amel,
Chaque abonnement doit être lié à un compte Apple en particulier. Pouvez-vous vérifier ?
Si vous chercher à annuler l'abonnement sur un appareil dont le compte Apple n'est pas concerné, cela ne marchera pas.
Je vous invite à faire la demande sur le téléphone qui bénéficie de l'abonnement, et de retourner dans Réglages > Votre nom > iCloud > Gérer le stockage > Changer le forfait > 5 Go.
Résilier un forfait d'espace de stockage iCloud
