Mes AirPods fonctionnent mal

Bonjour,

J'ai acheté mon MacBook Air au mois d'août 2020, avec l'achat de mon ordi j'ai reçu des AirPods gratuitement. Malheureusement, elles ne fonctionnent qu'a moitiés, mon écouteur gauche ne fonctionne plus et la droite fonctionne une fois sur deux. Je ne comprend pas pourquoi, car du jour au lendemain elles ne fonctionnaient plus. Je ne sais pas comment les retourner, puisqu'il n'y a pas de magasin Apple proche de chez moi, pouvez-vous m'aider?

Catherine ****

[Modifié par l’Hôte]