Mon iPad ne reconnaît aucun périphérique

Question

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Mon iPad ne reconnaît aucun périphérique

Bonjour, Je dispose d'un adaptateur multi-ports USB-C to digital AV, que je souhaite utiliser avec un IPAD Pro.

J'essaye de brancher sur cet adaptateur, un disque externe USB-A, un câble HDMI ( vers le téléviseur), et un port lightening pour recharger la batterie, mais l'IPAD ne reconnait aucun de ces périphériques.

Auriez-vous une idée de la cause de ce dysfonctionnement?

Merci d'avance pour votre aide.

bien Cordialement

Anne-Sophie

Dysfonctionnement adaptateur multi-ports USB-C to digital AV vers IPAD PRO

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 mars 2021 à 11h20

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Answer 1

iGrekoa2n

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Le 2 mars 2021 à 11h34 en réponse à Ludwig250

Bonjour,

Avez-vous essayé un par un ? Juste le chargeur et l'HDMI, ou juste le chargeur et le disque dur ?

Le problème peut venir du fait que la batterie de l'iPad est "petite", et qu'elle doit aussi alimentée l'adaptateur et les produits connectés. Même avec le chargeur de brancher, il est possible qu'il y ai trop de puissance demandée.

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Answer 2

iGrekoa2n

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Le 3 mars 2021 à 10h53 en réponse à Ludwig250

On est peut-être face à deux problèmes : le HDMI qui marche pas ou mal, et un problème de lecture du disque dur.

Quel est le format de votre disque dur ?

Même si l'adaptateur fonctionne, l'iPad n'affichera le disque dur que s'il est dans un format (un langage) qu'il est capable de décrypter.

Je vous renvoie vers cette discussion du forum : https://communities.apple.com/fr/thread/251331579 qui aborde les histoires de format. Vérifiez que votre DD externe n'est pas en NTFS, sinon il ne pourra pas être utilisé avec votre iPad, car il est configuré pour Windows uniquement.

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Answer 3

iGrekoa2n

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Le 2 mars 2021 à 15h01 en réponse à Ludwig250

Vous pouvez faire si vous le pouvez un test croisé : votre adaptateur sur un autre iPad ou tablette (non, USB-C n'est pas une technologie Apple mais un type de port universel, comme l'USB classique), mais aussi un autre adapteur d'une autre marque sur votre iPad.

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Answer 4

iGrekoa2n

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Le 2 mars 2021 à 14h15 en réponse à Ludwig250

Hein hein... très étrange. Si vous avez eu un autre adaptateur mais que le problème persiste, peut-être cela vient-il de votre iPad ?

Avez -vous l'occasion de faire le test avec une autre marque ?

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Ludwig250 Auteur

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Le 2 mars 2021 à 14h56 en réponse à iGrekoa2n

Vous voulez dire faire le test de l’adaptateur avec une autre tablette d’un autre constructeur ?

port USB C , c est pas uniquement Apple ?

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Ludwig250 Auteur

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Le 2 mars 2021 à 13h37 en réponse à iGrekoa2n

Bonjour,

Merci pour votre message.

Le résultat est le même si je connecte 2 ports ou bien un seul port.

Pour le disque dur externe, rien n'apparaît dans les emplacements des fichiers.

Pour la connexion HDMI vers un téléviseur, celui-ci ne reconnaît pas la connexion vers l'ipad pro

Pour la connexion lightening, chargement électrique, le message apparaît suivant en haut à droite " Aucune recharge en cours", mais l'ipad pro se recharge quand même

J'ai ouvert une signalisation apple qui m' a remplacé l'adaptateur mais le problème reste le même.

J'ai contacté 2 fois l'assistance technique, et le problème n'est pas résolu

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Answer 7

Ludwig250 Auteur

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Le 3 mars 2021 à 10h38 en réponse à iGrekoa2n

Bonjour,

J'ai trouvé un port USB C sur un PC, et je parviens à lire les fichiers du disque dur externe à travers l'adaptateur USB C DIGITAL AV Multiport .

En revanche, le PC connecté au téléviseur via l'adaptateur + câble HDMI, cela ne fonctionne pas. Mais bon peut-être qu'en Wi Fi je pourrais m'arranger.

Ce qui m'importe surtout c'est de retrouver les fichiers sur mon disque dur externe.

Je suppose que je dois ouvrir un ticket d'incidents chez Apple?

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