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L'écran de mon iPhone devient régulièrement noir

J’ai un iPhone 11 depuis décembre et depuis environ 1 mois l’écran devient noir tout d’un coup et revient au bout de 3 ou 4 minutes. Si je suis au téléphone, je peux continuer à parler mais impossible de raccrocher. Une idée de ce que ça peut être ?



iPhone 11 écran noir intermittent

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 mars 2021 à 02h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 mars 2021 à 07h52

Bonjour Philibeb,


Forcez le redémarrage de votre iPhone 11

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.


Ça devrait déjà résoudre le problème s'il est logiciel.


Assurez-vous également que le contact de proximité (celui qui éteint votre téléphone quand vous le portez à l'oreille) n'est pas obstrué ou sale.



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 mars 2021 à 07h52 en réponse à Philibeb

Bonjour Philibeb,


Forcez le redémarrage de votre iPhone 11

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.


Ça devrait déjà résoudre le problème s'il est logiciel.


Assurez-vous également que le contact de proximité (celui qui éteint votre téléphone quand vous le portez à l'oreille) n'est pas obstrué ou sale.



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