Voir transactions dans Wallet sur iPhone

Bonjour, mes transactions ne sont plus visibles dans Wallet. J’ai déjà supprimé la carte de débit et la réinstaller. Le problème subsiste. Quelqu’un a t’il une solution? Merci



Wallet transaction

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 6 mars 2021 à 03h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mars 2021 à 04h51

Bonjour,

Avez-vous vérifié si "Afficher l'historique" est activé dans :

  • Réglages
  • Wallet et Apple Pay
  • sélectionnez la carte en question
  • puis sélectionnez Transactions

Cela pourrait peut-être résoudre votre problème?

Bonne journée,

5 réponses

Le 29 mars 2021 à 04h58 en réponse à Archibald7

Bonjour Archibald7,


Les étapes proposées par MagicTiti sont celles auxquelles j’avais pensé aussi.


Mais comme cela n’a pas résolu ton souci, j’ai fouillé un peu sur les Communautés en anglais et un utilisateur a réussi à retrouver son historique en supprimant toutes les cartes de son Wallet et en les ré-ajoutant une à une.


Si ça ne te dérange pas de faire cette manipulation, je pense que ça peut valoir le coup d’essayer.


Dis-nous ce que ça donne ☺️


Bon courage !

Le 6 mars 2021 à 05h12 en réponse à Archibald7

Merci pour votre réponse. J’ai déjà vérifié ce point. Tout est bien coché. J’ai également désactivé Easy Banking et relancé l’app. Rien n’y fait. Le help desk bancaire n’a pas de solution. Le problème est survenu après le remplace de la carte de débit. Une réinitialisation des réglages. Merci d’avance pour vos avis

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