Récupérer ancienne sauvegarde iCloud sur iPhone

Question

Niveau 1

8 points

Récupérer ancienne sauvegarde iCloud sur iPhone

Bonjour

J'avais un iphone 6 et j'avais près de 10000 photos, j'avais arrêté de faire leur sauvegarde en pensant que les photos de la 1ère à la 5000ème étaient sauvégardées sur le cloud.

En mars 2020, je me fait voler mon iphone. Je me reconnecte au icloud et je découvre qu'aucune photo n'a été sauvegardée alors que j'ai bien mes contacts.

Je récupère en avril 2020 un iphone, je récupère mes contacts mais aucune photo. Est il possible d'avoir accès à une ancienne sauvegarde réalisée en 2019 ou 2018 ?

Merci à la communauté

est il possible de recuperer une "vieille" sauvegarde icloud ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 mars 2021 à 05h59

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Answer 1

julicia

Spécialiste Communautés

Le 11 mars 2021 à 09h09 en réponse à vally7500

Bonjour vally7500,

As-tu trouvé réponse à ta question relative à la sauvegarde iCloud depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n’est pas le cas, je vais essayer de t'aider et je me demande tout d'abord : est-ce que tes photos sont présentes sur le site internet iCloud.com, si tu te connectes avec l'identifiant Apple lié à l'appareil avec lequel la sauvegarde a été faite ?

Ceci est normalement le moyen d'accéder aux anciennes sauvegardes.

Sinon, as-tu pu sauvegarder ton iPhone sur un ordinateur, comme vu ici : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée ☀️

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Answer 2

vally7500 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 11 mars 2021 à 23h37 en réponse à julicia

Bonjour julicia

merci de ton retour, j’ai bien potassé toute l’aide d’Apple. J’ai effectué une sauvegarde de mon iPhone 6 entre 2017 et 2019, photos comprises. Le cloud ne me présente aucune proposition de date aujourd’hui, l’onglet photo était vide puis il s’est de nouveau rempli avec les photos que j’ai faites avec mon nouvel iphone. Bonne journée

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Answer 3

OursCaféine

Spécialiste Communautés

Le 15 mars 2021 à 04h49 en réponse à vally7500

Bonjour vally7500,

Merci pour ces détails.

Est-ce que ton iPhone 6 était lié au même identifiant Apple que ton nouvel iPhone ?

Car la sauvegarde iCloud est liée à l'identifiant Apple

Tiens-nous au courant.

Bonne journée ☀️

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Récupérer ancienne sauvegarde iCloud sur iPhone

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