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L'application myCANAL ne fonctionne plus sur mon Apple TV

Bonjour l appli my canal ne fonctionne plus j ai un écran noir quand je le lance puis je reviens sur l icone avez vous une solution à mon pb

Publiée le 11 mars 2021 à 13h06

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mars 2021 à 16h00

Bonjour Arnodereims !

Si votre problème ne survient qu'avec cette appli, il est fort probable que ce soit Canal et son application qui soient en tort.

J'ai notamment trouvé sur le forum un autre utilisateur ayant un problème similaire : https://communities.apple.com/fr/thread/252417934

De plus, quand je regarde la page de l'AppStore concernant l'application et que je regarde les dernières avis en date, beaucoup de commentaires se plaignent de bugs et de la mauvaise qualité. Cela tend à confirmer un problème avec l'application elle-même, n'étant pas le seul concerné.

Un peu de patience, on croise les doigts pour que les développeurs de chez Canal rectifie le tir.

En attendant, vous pouvez peut-être faire une recopie d'écran d'un ordinateur pour consulter canal sur votre AppleTV ?


Redites-nous !

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mars 2021 à 16h00 en réponse à Arnodereims

Bonjour Arnodereims !

Si votre problème ne survient qu'avec cette appli, il est fort probable que ce soit Canal et son application qui soient en tort.

J'ai notamment trouvé sur le forum un autre utilisateur ayant un problème similaire : https://communities.apple.com/fr/thread/252417934

De plus, quand je regarde la page de l'AppStore concernant l'application et que je regarde les dernières avis en date, beaucoup de commentaires se plaignent de bugs et de la mauvaise qualité. Cela tend à confirmer un problème avec l'application elle-même, n'étant pas le seul concerné.

Un peu de patience, on croise les doigts pour que les développeurs de chez Canal rectifie le tir.

En attendant, vous pouvez peut-être faire une recopie d'écran d'un ordinateur pour consulter canal sur votre AppleTV ?


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