Mon iPhone n'est pas reconnu par iTunes

Mon iPhone X s'est tout d'un coup retrouvé strié de rayures violettes sans que je l'ai fait tomber, puis est devenu rose puis violet puis complètement noir! Mais j'entends les notifications. J'essaye de le sauvegarder par iTunes sur mon Mac avant de le renvoyer au service après vente mais cet iPhone n'est pas reconnu sur l'ordi