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emilie4745 Auteur

Niveau 1

4 points

même l'iphone branché il n'est pas décelé sur iTunes ...

Mon iPhone 7+ ne s'allume plus

g essayé d'appuyer simultanément sur les 2 boutons puis en relacher 1 et patienter 5 secondes

puis le charger

rien ne s'affiche

puis de le brancher sur mon ordi sur iTunes mais il n'est pas reconnu

help

merci

iPhone 7 Plus

Publiée le 16 nov. 2020 à 00h39

Répondre

Meilleure réponse

Cant1

Niveau 5

4 252 points

Publiée le 16 nov. 2020 à 01h43

Bonsoir,

Vos logiciels sont-ils bien à jour (à voir en fonction du système de votre mac) ?

Procédure de téléchargement des mises à jour des versions antérieures de macOS

iTunes est-il bien à jour ?

Mise à jour vers la dernière version d’iTunes - Assistance Apple

Voir le paragraphe « Si l’appareil ne démarre pas complètement » et la procédure au point 3 pour un iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération).

ℹ️ Localiser et afficher votre appareil connecté sur votre ordinateur - Assistance Apple

S’il ne s’allume vraiment plus, le mieux est d'effectuer une réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle.

Cordialement.

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1 réponse