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Mac s'éteint tout seul

Mon iMac s'éteint tout seul après 3-5 minutes et parfois après un peu plus de temps. Pour le rallumer, j'enlève l'alimentation, j'attends 15 secondes, je la remets puis j'attends quelques secondes avant d'appuyer sur le bouton power.


J'avais remarqué ce problème après avoir "suspendu l'activité" donc j'ai laissé mon iMac se mettre en veille tout seul et ça a fonctionné pendant plusieurs jours.


Que faire? Je suis au Sénégal donc dans l'incapacité d'appeler l'assistance.


Merci de votre aide.


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 mars 2021 à 18h07

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Publiée le 17 mars 2021 à 03h06

Bonjour

Embêtant pour vous si il n y à pas de réparateur agréé où vous êtes. Je vais essayer de vous aider en espérant que ça puisse vous aider

Déjà essayez avec ça essayez avec ça déjà https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh21245/mac

 »Démarrer votre Mac à processeur Intel en mode sans échec

  1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Éteindre.
  2. Une fois votre Mac éteint, attendez 10 secondes.
  3. Redémarrez votre Mac, puis maintenez la touche Maj enfoncée.
  4. Relâchez la touche Maj lorsque la fenêtre d’ouverture de session apparaît. »


Faites aussi

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295 Réinitialiser SMC

https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre

💻


Peut-être aussi un problème de disques sur votre 🖥 ?

« Comment réparer un disque Mac avec Utilitaire de disque »https://support.apple.com/fr-fr/HT201314 Processeur Intel : allumez votre Mac, puis appuyez immédiatement de façon prolongée sur les deux touches suivantes, jusqu’à ce qu’un logo Apple ou une autre image s’affiche : Commande (⌘) et R.


(https://support.apple.com/fr-fr/HT201314 #À propos de la fonctionnalité de récupération de macOS sur les ordinateurs 🖥 à processeur Intel toujours débranchez tout ce qui n est pas nécessaire,laissez clavier& 🐁 Faites une sauvegarde avant )

il y aura peut être d autres intervenants qui vont vous aider,qui auront de meilleurs idées, attendez encore un peu si vous voulez ou Essayez aussi l’assistance 🍎




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6 réponses
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Le 17 mars 2021 à 03h06 en réponse à maniOuk

Bonjour

Embêtant pour vous si il n y à pas de réparateur agréé où vous êtes. Je vais essayer de vous aider en espérant que ça puisse vous aider

Déjà essayez avec ça essayez avec ça déjà https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh21245/mac

 »Démarrer votre Mac à processeur Intel en mode sans échec

  1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Éteindre.
  2. Une fois votre Mac éteint, attendez 10 secondes.
  3. Redémarrez votre Mac, puis maintenez la touche Maj enfoncée.
  4. Relâchez la touche Maj lorsque la fenêtre d’ouverture de session apparaît. »


Faites aussi

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295 Réinitialiser SMC

https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre

💻


Peut-être aussi un problème de disques sur votre 🖥 ?

« Comment réparer un disque Mac avec Utilitaire de disque »https://support.apple.com/fr-fr/HT201314 Processeur Intel : allumez votre Mac, puis appuyez immédiatement de façon prolongée sur les deux touches suivantes, jusqu’à ce qu’un logo Apple ou une autre image s’affiche : Commande (⌘) et R.


(https://support.apple.com/fr-fr/HT201314 #À propos de la fonctionnalité de récupération de macOS sur les ordinateurs 🖥 à processeur Intel toujours débranchez tout ce qui n est pas nécessaire,laissez clavier& 🐁 Faites une sauvegarde avant )

il y aura peut être d autres intervenants qui vont vous aider,qui auront de meilleurs idées, attendez encore un peu si vous voulez ou Essayez aussi l’assistance 🍎




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Le 17 mars 2021 à 11h49 en réponse à maniOuk

Essayez de prendre contact par tchatche avec 🍎 et il y moyen avec votre accord de prendre le contrôle de votre 🖥 Le technicien peut voir de son côté ce qui ne marche pas Ça pourrait être une possibilité intéressante pour vous (il y a longtemps je l avais fait avec Linux ,on m avait donné un MDP provisoire etc)


https://getsupport.apple.com/

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Le 17 mars 2021 à 06h20 en réponse à philippekugenuma 

Malheureusement pour l'instant rien de tout ça ne fonctionne. J'ai lancé le terminal et tapé ça : 
log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h
La cause est : 0

J'ai aussi rallumé mon ordinateur en branchant l'alimentation et en appuyant sur le power pour 
avoir les ventilateurs à fond. L'ordinateur ne s'éteint plus pour l'instant. L'embêtant c'est que dans
cette configuration il ne reconnaît plus mes périfériques (carte son).


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