Configurer compte et alias dans Mail sur iPhone

Bonjour,

Dans mon institution j'ai 2 comptes mail aaaaa.bbbbb@xxx.zzz (mon compte personnel) ccccc.ddddd@xxx.zzz (le compte liée à ma fonction par exemple secrétariat) les deux sont des comptes exchange sous M365

Admettons que le deuxième compte est donc un compte partagé entre tous les membre du secrétariat.

Dans la configuration normale à la création du deuxième compte il faut utiliser ccccc.ddddd@xxx.zzz (mon compte en tant que secrétaire) puis au moment de l’authentification finale où il faut introduire son login, j'ai utilise le login aaaaa.bbbbb puisque le deuxième compte n'est qu'un alias du premier (si vous vous posez la question si j'ai tenté d'utiliser comme login ccccc.ddddd la réponse est oui mais le problème persiste) le tout en suivant les instruction de Microsoft concernant les dossiers partagés . Or à la finalisation du compte je reçois le message d'erreur "ce compte existe déjà".

J'ai donc éliminé le premier compte et installé le deuxième sans aucun problème (ce qui évidemment indique que la configuration est correcte!). MAIS au moment de réinstaller aaaaa.bbbbb@xxx.zzz je reçois ÉVIDEMMENT le même message d'erreur "ce compte existe déjà"!

J'ai aussi vu que le compte iCloud pouvait influer mais il est rattaché à un mail complètement différent.

J'ai aussi déconnecté tous les comptes et décoché l'option "Laisser choisir les bons paramètres de connexion" sans succès.

Finalement je ne peux utiliser les option IMAP ou POP de la configuration avancée car il s'agit de comptes exchange avec l’option auto.discovery

Voilà le noeud du problème.

Quoi faire?

Merci pour votre aide.

Luca

compte mail à double

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