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iPhone bloqué sur la pomme

Bonjour, j'ai éteint et rallumé mon iphone apres bug, et la il reste bloqué sur la pomme et les conseils de redémarrage forcé ne fonctionne pas... que faire ?

Merci

Publiée le 17 mars 2021 à 17h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 mars 2021 à 17h35

Bonjour Ophélie,


si le redémarrage forcé ne fonctionne pas, tentez de faire la mise à jour forcée : https://support.apple.com/fr-fr/HT201263 et si elle ne fonctionne pas, il faudra tenter la restauration


j’espère que vous avez une sauvegarde de vos données au cas où 🤞🏽

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 mars 2021 à 17h35 en réponse à ophélie289

Bonjour Ophélie,


si le redémarrage forcé ne fonctionne pas, tentez de faire la mise à jour forcée : https://support.apple.com/fr-fr/HT201263 et si elle ne fonctionne pas, il faudra tenter la restauration


j’espère que vous avez une sauvegarde de vos données au cas où 🤞🏽

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