est-ce qu'il y a un moyen de déverrouiller touch id sans passer par l'écran tactile ,avec ce verrou mon iphone ne peut pas apparaitre sur mon compte et il est complétement bloqué
l'ecran de mon iphone 5E est cassé,j'aimerais faire les sauvegardes mais je ne peux pas accéder a mon cloud car je dois refaire mon code pour désactiver touch id pour que l iphone soit reconnu sur mon ordi
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Je suis navré pour le problème que vous rencontrez avec votre iPhone,
Malheureusement ce n'est pas possible de d'enlever la fonctionnalité du Touch ID si votre écran est cassée, je vous propose a prendre un rendez vous dans un Apple Store près de chez vous, ou bien de programmer une réparation par envoi postal si vous ne pouvez pas se déplacer a cause des conditions sanitaires : https://support.apple.com/fr-fr/repair
Vous pouvez aussi contacter l'assistance Apple par téléphone ou chat par le lien suivant à partir de 08h00 jusqu'à 20h00 : https://www.apple.com/fr/contact/
Cordialement.
Bonjour,
Je suis navré pour le problème que vous rencontrez avec votre iPhone,
Malheureusement ce n'est pas possible de d'enlever la fonctionnalité du Touch ID si votre écran est cassée, je vous propose a prendre un rendez vous dans un Apple Store près de chez vous, ou bien de programmer une réparation par envoi postal si vous ne pouvez pas se déplacer a cause des conditions sanitaires : https://support.apple.com/fr-fr/repair
Vous pouvez aussi contacter l'assistance Apple par téléphone ou chat par le lien suivant à partir de 08h00 jusqu'à 20h00 : https://www.apple.com/fr/contact/
Cordialement.
merci pour votre réponse
j'aimerais savoir si il y a une possibilité de récupérer quand même tout ce qui n' a pas été sauvegardé ?
Déverrouillage Touch ID sur iPhone avec écran cassé
