Activation du VPN impossible sur iPhone

Bonjour elysedehyeres et bienvenue sur les communautés Apple,

Pour le coup, je n'ai jamais vu l'option VPN s'afficher à cet endroit. De mémoire, elle doit se trouver dans Réglages > Général si mes souvenirs sont bons. 🤔

Tu indiques recevoir un message d'erreur lorsque tu tentes de cocher l'option dans les réglages, quel est justement ce message ? Généralement, il apporte pas mal d'infos sur la cause du souci donc n'hésite pas à nous partager une capture d'écran (vierge de toute donnée personnelle) de l'erreur pour que l'on ait un meilleur visuel.

Par ailleurs, pense à nous préciser si tu utilises une application tierce pour obtenir ce VPN. J'ai vérifié sur mon propre iPhone et je n'ai pas la case VPN qui apparaît dans mes réglages. Il est donc possible que le problème vienne potentiellement d'une app que tu utilises.

Tiens-nous au courant pour que l'on puisse reprendre tout ça ensemble. 😉