Bonjour Marine-czr,
Merci beaucoup pour ton aide, Bulrog, cela va permettre à la communauté d’identifier un peu mieux où se situe le souci 🕵️
D’après ce que je comprends, tu as deux soucis, Marine :
- Mettre à jour ton iPhone directement via la connexion Wi-Fi car tu n’as pas assez d’espace sur ton iPhone
- Affichage d’un message d’erreur quand tu essaies de faire la mise à jour via ton ordinateur
Pour le souci d’espace sur ton iPhone, je te conseille de vérifier le stockage en suivant les articles Si vous avez besoin de plus d’espace pour installer une mise à jour et Vérification de l’espace de stockage utilisé sur votre iPhone, iPad et iPod touch.
Si tu n’arrives toujours pas à lancer la mise à jour via le Wi-Fi, il faudrait effectivement faire la manipulation depuis un ordinateur.
Étant donné le message d’erreur que tu vois, je te conseille dans un premier temps d’essayer avec un autre réseau Internet. Ensuite, j’ai trouvé l’article Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod qui pourrait t’intéresser.
Cela fait pas mal de lecture, je sais, mais j’espère que cela te donnera quelques pistes 😅
Tiens-nous au courant de tes avancées ☺️
Bonne journée à tous les deux !
