Recevoir confirmation d'un remboursement iTunes Store

Ma demande de remboursement m'a a été accepté par vos services. Un agent m'ayant appelé pour me faire une confirmation. J'aimerais obtenir un document et où mail où cela est stipulé

Merci

Suite à la conversation téléphonique avec votre conseiller un remboursement m'a été accordé dès achats effectués via le piratage de ma carte sim Redbysfr j'aurais aimé recevoir un mail de confirmation merci

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