Bonsoir. Je suis possesseur depuis peu d’un iPhone 12 pro max. Forfait SFR 5g. Je rencontre de nombreux problèmes de déconnexion de réseau 4g 5g sans doute aussi. Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. C’est très gênant je voudrais savoir si une solution existe car s'il n’y en a pas je souhaite repasser sur Samsung sur lequel je n’ai jamais eu le problème. Merci
deconnexion iphone 12
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Bonjour FrançoisMarien et bienvenue dans la Communauté Apple !
Si tu as des soucis avec ton réseau cellulaire, je t'invite à suivre les étapes proposées dans l'article Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad.
N'hésite pas non plus à te rapprocher de ton opérateur car c'est lui qui gère ce réseau.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour,
J'ai moi aussi l'iPhone 12 Pro Max 256 Go acheté en 01/2021, après avoir constaté les problèmes de déconnexion du réseau cellulaire intempestif, que je n'avait pas avec l'iPhone 11 Pro Max ni avec le XS MAX...
J'ai commandé la esim chez SFR mais le problème est identique.
Je rate les appels cellulaires avec Messenger et Whats'ap, les messages vocaux apparaissent uniquement après être passé par la déconnexion du réseau cellulaire soit des fois plusieurs heures après...
Après avoir lu plusieurs articles sur plusieurs sites, nous sommes nombreux dans cette situation, j'attendait une mise à jour Apple mais rien ne vient.
Après 3 mois de galère j'ai contacté l'assistance Apple qui n'a aucune solution à mon problème, cela peut prendre plusieurs jours, semaines, mois avant que leurs ingénieurs ne trouvent la panne de beaucoup de téléphones.
En attendant nous sommes dans la galère avec le téléphone le plus haut de gamme Apple...
J'ai demandé simplement, le remboursement ou un avoir pour m'acheter l'iPhone 13 en fin d'année vu que le 12 ne fonctionne pas normalement.
Merci pour vos retours la communauté.
Nicolas.
Le réseau de mon iPhone se déconnecte régulièrement
