Je n'arrive pas à allumer et à charger mon Apple Watch

Question

Niveau 1

8 points

Je n'arrive pas à allumer et à charger mon Apple Watch

Bonjour,

j’ai acheté une Apple Watch SE il y a un mois. Elle s’est mise en économie d’énergie (WatchOS 7) suite à cela impossible de la recharger, montre HS.

Je décide donc je contactais le support pour la changer.

Je reçois donc la Apple Watch SE de remplacement, impossible de la charger et de l’allumer, montre HS. Je décide donc de la renvoyer.

je reçois la à nouveau une Apple Watch SE de remplacement, impossible de la charger et de l’allumer, montre HS.

Quelqu’un a t-il déjà été dans cette situation ? Quelle est la marche à suivre ?

Merci.

Problème Apple Watch SE

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 mars 2021 à 02h55

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Answer 1

Kestral

Niveau 8

49 356 points

Le 25 mars 2021 à 03h00 en réponse à popeye48

Bonjour popeye48,

Navré pour vous, c'est nul quand après deux changements ça ne fonctionne toujours pas ! A votre place je re contacterai l'Assistance Apple pour leur expliquer la situation.

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Answer 2

popeye48 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 25 mars 2021 à 03h30 en réponse à Kestral

C’est surtout une belle perte de temps et d’énergie.

Je pense que les Apple Watch SE que l’on me renvoie tombe à 0% de batterie avant d’arriver chez moi, donc le mode économie d’énergie s’active et à partir de là elles sont HS.

je vous dirai ce qu’il en est de la prochaine dans 1 semaine, si je suis disponible et que j’ai le temps de la renvoyer / recevoir.

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Je n'arrive pas à allumer et à charger mon Apple Watch

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