Mise à jour identifiant Apple se bloque sur iPhone

Bonjour, je viens de changer mon ancien 7 pour un 12 et j’ai eu le même problème.

J’avais laissé mon ancien iPhone 7 allumé et j’ai cherché aussi sur ce tel un menu pour mettre à jour l’ID mais sans rien trouver.

J’ai donc décidé d’éteindre les deux iPhones, le vieux 7 et le nouveau 12, et de ne rallumer que le 12.

Je retourne dans le menu MAJ id Apple et cette fois, la procédure est passée comme une lettre à la poste :)

Résolu !

Hola ! Si jamais, j’ai exactement ce soucis là. Redémarre ton iPhone (en pressant le bouton power et le bouton volume). Une fois rallumé va dans tes paramètres, puis clique sur ton nom en haut, puis sur iCloud, et va dans « trousseau ». Active le. De mon côté c’est rentré dans l’ordre comme ça ☺️

Bonjour, j’ai eu le même problème. Pour le résoudre j’ai simplement redémarré mon téléphone et paf! Comme par magie ça a fonctionné

Bonjour adeline49,

Premièrement, assure-toi d'avoir une bonne connexion Wi-Fi. La mise à jour peut prendre plus ou moins de temps en fonction de ta connexion et de la taille de ta sauvegarde.

Je t'ai trouvé cet article qui pourrait aider : Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Est-ce que ça aide ?

Bonne journée 💫

La réponse de Lorageeeeeee a fonctionné pour moi (sur iPad dans mon cas). En activant le Trousseau (mots de passe du nouvel et de l'ancien appareil requis) le blocage a immédiatement disparu.

Super j’ai éteint et c’est reparti. Merci!!!

J'avais le meme pb avec un Iphone 6S, et le transfert des données vers un Iphone 12 mini etait impossible suite à la demande de maj de l'id apple. J'ai éteint complètement mon iphone 6s, la maj de l'id a été effectué et le transfert des données du 6S vers le 12 mini a réussi.

Merci

Michel

Bonjour adeline49,

As-tu réussi à finalement à faire cette mise à jour ?

Je t'avoue ne pas savoir ce qui pourrait poser problème.

Je te conseille donc de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.

Ils pourront certainement t'aider.

Bonne journée 💫

Bonjour,

je viens d’acquérir un nouvel iPhone et je me retrouve dans la même situation que vous. Avez vous trouver la solution ? Merci

Bsr j’ai exactement le même problème que vous même symptôme tout pareil 🤷🏻‍♂️

chose faite et ça a fonctionné !!

merci beaucoup pour ton aide

Merci pour l’info 😉

Impossible de fait même la MAJ de l’id Apple demandée par mon iPhone 6plus . Il mouline dans la vide et la page se bloque. Comment faire ?