Mon Mac ne détecte plus mes AirPods

Question

Mon Mac ne détecte plus mes AirPods

Mon macbook pro ne détecte plus mes airpods pro, même en suivant les instructions de cet article. Que faire ?

Publiée le 25 mars 2021 à 08h29

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Answer 1

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 30 mars 2021 à 03h46 en réponse à Utilisateur de la communauté

Salut stephan1991,

Merci pour les précisions.

Pour le coup je te conseille de commencer par faire cette manipulation : Réinitialisez vos AirPods.

Si ça ne donne toujours rien, je pense que tu pourrais contacter le support Apple directement, ils auront à mon avis plus d'options pour toi.

En te souhaitant une bonne journée.

À plus.

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Answer 2

julicia

Spécialiste Communautés

Le 26 mars 2021 à 06h39 en réponse à Utilisateur de la communauté

Salut stephan1991,

As-tu du nouveau depuis ton message ?

Est-ce que tu as le souci uniquement avec ton MacBook Pro ou bien cela arrive avec d'autres appareils ?

D'ailleurs, est-ce que tu arrives à connecter d'autres appareils en Bluetooth sur ton Mac ?

Si jamais la réponse est non à cette dernière question, je t'invite à tester ces deux manipulations qui ne touchent pas aux données de ton Mac :

En espérant que ça te soit utile.

À plus.

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Answer 3

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 29 mars 2021 à 05h02 en réponse à Utilisateur de la communauté

Salut stephan1991,

Merci pour ta réponse.

Pour le coup c'est étrange que tu ne puisses pas te connecter en fonction de ton Identifiant Apple.

On est bien d'accord que tu suis cette page pour jumeler tes AirPods ?

Est-ce que tu étais déjà passé par l'utilitaire Bluetooth pour connecter tes AirPods ?

N'hésite pas à faire le jumelage comme indiqué dans la seconde partie de "Utiliser les AirPods avec votre Mac".

En te souhaitant une bonne semaine.

À plus.

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Answer 4

Le 26 mars 2021 à 06h58 en réponse à julicia

Merci pour ton message @julicia. Pour être précis : mon mac capte bien le bluetooth (j'ai un clavier et un trackpad connectés). En fait je me suis rendu compte que mes airpods ne sont détectés que par mes appareils connectés à mon ID Apple personnel, qui est le même ID pour mes airpods, mais pas avec les appareils connectés à mon ID Apple professionnel. Je n'avais pas cette limite avant il y a quelques jours. Peut-on faire en sorte que les airpods soient détectés par tous les bluetooths ?

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Answer 5

Le 29 mars 2021 à 05h33 en réponse à thomas185

Merci @thomas185 pour ton message. Oui j'ai suivi toutes les instructions et suis passé par l'utilitaire bluetooth. C'est un problème qui est survenu depuis les dernières MAJ des OS. Je confirme qu'il n'y a que mes appareils connectés avec le bon identifiant apple qui détectent les airpods.

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