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Bonjour,
Le logiciel TotalAV que j'utilise comme anti virus a détecté un malware et n'arrive pas à s'en débarrasser. c'est "OSX/Agent.gysxo". connaissez vous un moyen pour que je puisse le faire?
Merci d'avance
logiciel malveillant
[Titre Modifié par l’Hôte]
Ne t'inquiète pas, la quarantaine est très suffisante, comme son nom l'indique. Cela dit, ça ne fera de mal à personne de supprimer la bestiole ... à part à elle bien sûr !
On va vérifier quelque chose. Clique ici pour accéder à l'astuce utilisateur que j'ai rédigé concernant le malware Search Marquis. Bien sûr, tu n'es pas infectée par Search Marquis mais il se peut que tu aies quelques symptômes post-suppression.
De là, rends-toi au moment où j'explique : "Ok, c'est bon, j'ai tout supprimé et maintenant? Je suis en sécurité? 😥 " et suis les instructions qui suivent. Il est probable que le malware ait configuré dans ton dos ta connexion internet et puisqu'il n'est plus là pour la gérer ... ta connexion n'est plus active.
Ne t'inquiète pas, la quarantaine est très suffisante, comme son nom l'indique. Cela dit, ça ne fera de mal à personne de supprimer la bestiole ... à part à elle bien sûr !
On va vérifier quelque chose. Clique ici pour accéder à l'astuce utilisateur que j'ai rédigé concernant le malware Search Marquis. Bien sûr, tu n'es pas infectée par Search Marquis mais il se peut que tu aies quelques symptômes post-suppression.
De là, rends-toi au moment où j'explique : "Ok, c'est bon, j'ai tout supprimé et maintenant? Je suis en sécurité? 😥 " et suis les instructions qui suivent. Il est probable que le malware ait configuré dans ton dos ta connexion internet et puisqu'il n'est plus là pour la gérer ... ta connexion n'est plus active.
Bonsoir,
Je t'invite à cliquer ici pour accéder à Malwarebytes qui est une application qui va te permettre de supprimer toutes les bestioles malveillantes de ton Mac. A la base, il est payant mais possède une période d'essai gratuite de 15 jours, il me semble. Alors c'est le moment ou jamais. 😉
Bonne soirée.
merci! J’ai effectivement installé la version d’essai. Je peux à nouveau accéder à Firefox mais Safari est inaccessible ainsi que l’Apple store. J’ai pourtant bien vérifié que ma connexion était active.
(est ce suffisant que les fichiers soient « seulement » mis en quarantaine et pas effacé?)
Merci!!! C'est bon tout refonctionne. Je n'ai plus qu'à retrouver tous mes mots de passe :)
Est ce que tu penses que je dois remettre en fonction mon antivirus TotalAV qui n'arrêtait pas d'envoyer des fenêtres d'alerte?
Je ne connais pas personnellement TotalAV mais il semble, en lisant ça-et-là, qu’il possède une réputation plutôt mauvaise ...
Normalement si tu ne vas pas sur des sites douteux et que tu es suffisamment prudente, tu ne devrais pas avoir besoin d’antivirus sur un Mac. Les pirates préféreront cibler des PC Windows, puisqu’ils sont en plus grand nombre.
Cela dit, si tu crains pour la santé de ton Mac, il existe d’excellents antivirus comme Bitdefender que je ne saurais que trop conseiller ou MalwareBytes. Les deux sont payants annuellement mais font partie des meilleures solutions antivirales que tu peux trouver dans le commerce. 😉
j'ai probablement fait une mauvaise manip, comme répondre à une mise à jour dont je n'avais pas besoin. Étant sur mac je ne me suis même pas imaginée que ça pouvait être un malware, naïve que je suis! Merci pour ton aide.
Supprimer un logiciel malveillant du Mac
