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Bonjour,
j'essayeais une application, je devais etre informé avant la din de la periode d'essai et ça na pas été le cas, et je me vosi debiter d'un motant de 100 € pour une application que je ne souhaite pas, comment faire pour corriger cela
problème abonement
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, tu n'es pas informé à la fin d'une période d'essai, juste à la fin d'une période d'abonnement. C'est-à-dire qu'imaginons que ton abonnement se termine le 31 janvier : quelques jours avant, tu recevras une notification par mail d'Apple disant que ton abonnement va bientôt se renouveler.
Tu peux toutefois toujours demander un remboursement en cliquant ici. Sache toutefois qu'il s'agira d'un geste commercial d'Apple et qu'il n'est pas systématique : il peut être parfois refusé.
Bon dimanche.
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, tu n'es pas informé à la fin d'une période d'essai, juste à la fin d'une période d'abonnement. C'est-à-dire qu'imaginons que ton abonnement se termine le 31 janvier : quelques jours avant, tu recevras une notification par mail d'Apple disant que ton abonnement va bientôt se renouveler.
Tu peux toutefois toujours demander un remboursement en cliquant ici. Sache toutefois qu'il s'agira d'un geste commercial d'Apple et qu'il n'est pas systématique : il peut être parfois refusé.
Bon dimanche.
Merci, pourtant j’ai souvenir d’un popup m’indiquant que la période d’essai allait ce terminer pour d.autre application.
enfin bon ce n’est pas grave, je suis effectivement passer par ton lien pour demander l’annulation.
j’espère qu’Apple pourra résoudre cette situation.
bon dimanche et merci pour le retour.
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