Bonjour,
Suite à une réinitialisation de mon téléphone, Whatsapp n'affiche plus l'intégralité de mes discussions, c'est-à-dire, que mes discussions de la semaine dernière apparaissent mais celles de cette semaine ont disparues. J'ai désinstallé et réinstallé Whatsapp, procédé à une restauration des messages, en vain, c'est toujours le même problème.
Merci d'avance,
Dhikra
Discussion Whatsapp
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour dhikra0303,
Cela peut être tout à fait normal que tu ne vois pas certaines discussions apparaître.
WhatsApp a son propre mode de sauvegarde qui peut être géré directement depuis l'application en allant dans Réglages > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarde Auto > Tu as le choix entre Quotidienne, Hebdomadaire, Mensuelle ou bien pas de sauvegarde.
Il faut ensuite que ton stockage iCloud soit suffisamment important si tu passes par ce biais pour la sauvegarde des données sur l'iPhone.
Tu peux le vérifier facilement si WhatsApp est coché en vert dans Réglages (sur ton iPhone) > Ton Nom > iCloud > Dans la partie iCloud Drive (ou se trouveront toutes tes applications).
Si tu as encore quelques questions relatives aux sauvegardes WhatsApp n'hésite pas à contacter leur support.
Ils seront les mieux placés pour te donner les meilleures réponses.
Bonne semaine 🌤.
Bonjour thomas185
Tout d’abord merci pour ta réponse c’est super sympa ! J’ai vérifié tout ce que tu m’as dit et tout est nickel ! Je pense que je vais contacter directement leur support oui, en tout cas merci encore !
bonne semaine également 🌝
WhatsApp n'affiche plus toutes mes discussions sur iPhone
