Signal Spam ne fonctionne plus sur mon Mac

Bonjour viviane145,

As-tu réussi à régler ce problème avec ton MacBook Pro depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n’est pas le cas, je vais essayer de t'aider, en commençant par te poser quelques questions :

• Quand tu dis : "J'AVAIS SIGNAL SPAM SUR MON MacBook Pro", tu parles bien de l'extension pour Safari ?

• Est-ce que tu te rappelles du message d'erreur de connexion qui s'affiche et si oui, peux-tu nous l'indiquer ?

• Comme tu rapportes : "et maintenant plus moyen de s'y connecter", le souci a l'air lié directement à l'extension donc ça peut valoir le coup de contacter le développeur directement.

Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.

Bonne journée ☀️

Bonjour viviane145,

Merci pour ces détails.

Basé sur les informations données, je me demande :

• Est-ce que le problème de connexion au site internet de ta banque est aussi présent sur d'autres sessions utilisateurs (administrateur ou standard) ? Si tu n'as pas d'autre session en place pour faire le test, je t'ai trouvé un lien qui t'explique comment faire : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac

• Est-ce que le problème persiste quand tu démarres le Mac en mode sans échec ? Voici un autre lien qui t'explique comment démarrer dans ce mode : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac.

La réponse à ces questions devrait permettre d'identifier si le problème vient de ta session utilisateur ou du système, pour ensuite essayer de trouver la démarche à suivre suivant le cas de figure.

Sinon, as-tu pu contacter les développeurs de l'application Signal Spam ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée ☀️