Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à ouvrir l'application Mail. Elle quitte "de manière imprévue", sans s'être ouverte préalablement. J'utilise OS X El capitan. version 10.11.6
Je ne peux pas désinstaller Mail comme c'est une application système. Faut-il réinstaller tout le système ?
J'essaie de vous joindre le message d'erreur.
merci pour vos retours.
application mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
hello
tente avec le démarrage sans echec pour ouvrir mail
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre
avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
pense à redémarrer ton Mac
hello
tente avec le démarrage sans echec pour ouvrir mail
Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.
Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre
avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"
Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
pense à redémarrer ton Mac
Ça fonctionne ! J'ai supprimé le compte mail et redémarré avec succès Mail sur ma session, puis remis mon compte.
J'aurais essayé cette solution plus tôt si je n'avais pas pensé qu'il fallait obligatoirement passer par l'application (qui était bloquée donc...) pour supprimer son compte, mais en fait je découvre qu'on peut le faire depuis les préférences.
bonne journée !
Hello, pas de souci 😃
si cela fonctionne sur une autres session, donc le plus simple
tu supprime ce compte mail, tu vide la corbeille, tu redémarre ton mac et tu remet ton compte mail
cela devrait fonctionner
Bonjour
Merci pour votre réponse rapide, c'est moi qui n'ai pas été très réactive ! Le redémarrage en mode sans échec n'a malheureusement rien donné (j'ai essayé deux fois).
En faisant allant sur une autre session (utilisateur invité) , je peux en revanche ouvrir mail et paramétrer mon adresse, je ne sais pas si c'est signifiant.
Si quelqu'un a d'aventure une autre piste, je suis preneuse.
merci
bravo, heureux pour toi 😃
Mail quitte de manière imprévue sur Mac
