Mon iPhone a changé de région dans iTunes Store

Bonjour. Mon iPhone a changé de région « iTunes » sans que je face de manipulation et impossible de le remettre sur le bon pays. Avez-vous une solution ? Merci d’avance


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Publiée le 1 avr. 2021 à 06h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 avr. 2021 à 03h25

Bonjour srosset et bienvenue dans la Communauté Apple !


C'est plutôt étrange que la région se soit modifiée toute seule.


Si tu te rends sur le site appleid.apple.com, quelle est la région qui s'affiche dans la partie Compte ?


Que se passe-t-il lorsque tu essaies de revenir sur ta région ? Si tu as un message d'erreur n'hésite pas à nous le partager, ça devrait nous mettre sur la bonne voie.


Ce que tu peux essayer de faire c'est te déconnecter d'iTunes dans Réglages > Ton Nom > Contenu multimédia et achats puis de te connecter de nouveau et de vérifier si tout est revenu dans l'ordre.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 avr. 2021 à 03h25 en réponse à srosset

Bonjour srosset et bienvenue dans la Communauté Apple !


C'est plutôt étrange que la région se soit modifiée toute seule.


Si tu te rends sur le site appleid.apple.com, quelle est la région qui s'affiche dans la partie Compte ?


Que se passe-t-il lorsque tu essaies de revenir sur ta région ? Si tu as un message d'erreur n'hésite pas à nous le partager, ça devrait nous mettre sur la bonne voie.


Ce que tu peux essayer de faire c'est te déconnecter d'iTunes dans Réglages > Ton Nom > Contenu multimédia et achats puis de te connecter de nouveau et de vérifier si tout est revenu dans l'ordre.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 5 avr. 2021 à 01h46 en réponse à srosset

Bonjour srosset et merci pour ces détails supplémentaires.


On se retrouve donc bien avec des informations contradictoires entre l'iPhone et le site Internet.


Est-ce que tu as essayé de te connecter d'iTunes comme proposé précédemment ? Si ça ne suffit pas, n'hésite pas à faire une sauvegarde de tes données puis à déconnecter complètement ton identifiant dans Réglages > Ton Nom. Redémarre ensuite ton iPhone et connecte-toi de nouveau, ça devrait relancer la synchronisation avec les serveurs.


N'hésite pas à revenir sous donner le résultat de cette étape.


Bonne journée !

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