Musique affiche des éléments en double sur iPhone

Bonjour,


sur iPhone 12 mini, iOS 14, je viens de synchroniser ma bibliothèque musicale, et certains morceaux apparaissent en doublon. Quand je parle de doublon, ce n'est pas le morceau qui physiquement est présent 2 fois, mais il semble que ce soit l'affichage qui me propose 2 fois le morceaux. Cela n'arrive pas sur tous les albums que je possède.

J'ai vidé intégralement Musique (sur mon Mac et iPhone), réimporté un seul album sur les 2, et le problème persiste. Pour autant Musique m'indique bien qu'il n'y a que 15 chansons sur l'album, mais m'affiche 30 chansons. A chaque chanson dupliquée, il y en a une avec le numéro de la piste, et l'autre sans numéro et avec la mention "inconnu" en dessous. Si je clique sur celle avec la mention inconnu, la chanson se lance, mais à la fin de celle-ci, la suivante ne se lance pas, à l'inverse de celle avec le numéro. Ci-dessous une capture d'écran.

Quelqu'un a déjà vu/eu ce comportement ?


Merci par avance



affichage en doublon dans Musique sur ios 14

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 avr. 2021 à 15h29

Répondre
3 réponses

Le 5 avr. 2021 à 04h28 en réponse à RetroAnto

Bonjour RetroAnto,


En effet, ce n'est pas normal que tes musiques se dédoublent comme ça.


Voici quelques procédures que je te conseille de suivre :

  • Redémarre ton iPhone, et ton ordinateur et synchronise tes chansons encore une fois : Utiliser le Finder pour synchroniser votre iPhone, iPad ou iPod avec votre ordinateur
  • Ensuite, déconnecte ton identifiant Apple de ton iPhone. Va dans Réglages > Nom et Prénom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter. Ensuite, reconnecte-toi.
  • N'hésite pas à mettre à jour ton iPhone et Mac également. Sans oublier de créer des sauvegardes avant.


Est-ce que ça aide ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 💫

Le 6 avr. 2021 à 03h11 en réponse à fmauguen

Bonjour @fmauguen,


Déjà merci de ton retour.

je viens d'effectuer toutes les actions que tu as décrites, mais j'ai toujours le même soucis.

Entre temps j'ai creusé 2 autres pistes :

  • j'ai d'abord pensé à un problème de tagage du mp3 (id3 v1 et v2.4 de présent sur ces fichiers). Mais j'ai d'autres MP3 tagués de la même manière qui ne posent pas de soucis. J'ai essayé maigres tout supprimant sur certains fichier l'id3 v1 et sur d'autres l'id3 v2.4, mais même soucis).
  • J'ai voulu vérifier que c'était bien le fichier de Musique (sur mon MacBookPro) qui se retrouvait bien sur mon tel. De ce fait j'ai fait un test sur une chanson :
    • J'ai renommé le fichier physique en "02 No One fic.mp3"
    • J'ai changé le tag de la piste du fichier en "No One test" (cf ci-dessous l'affichage dans Musique sur le MBP)


Voici ce que j'obtiens dans Musique sur l'iPhone :


J'ai donc toujours mon affichage dupliqué (les 2 1ers éléments sur la capture d'écran), mais par contre le nom de la chanson est "no one Knows" alors qu'elle a été renommé (à la fois le tag et le fichier). Comme si Musique allais récupérer les informations de titre ailleurs que sur les tags. Par contre, quand je lance la lecture du morceau (tout en bas de la capture), le titre est "No One test", ce qui est cohérent avec Musique sur mon MacBook.


Il semblerait donc que Musique sur iOS aille chercher le tag id3 pour la lecture, mais pour l'affichage du contenu d'un album c'est comme s'il se basait sur une autre info. Dans les réglages de l'iPhone, j'ai désactivé AppleMusic, les données cellulaires, ... en pensant qu'il allait chercher ces infos sur une base de données extérieure, mais j'ai toujours le soucis.


Désolé de ce "pavé", je partage ça au fil de mes investigations, et j'avoue que là je suis un peu à court d'idées !

Le 8 avr. 2021 à 08h36 en réponse à RetroAnto

Bonjour RetroAnto,


Je t'avoue ne pas savoir ce qui pourrait poser problème.


Je te conseille donc de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.


Ils pourront certainement t'aider.


Bonne journée 💫

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Musique affiche des éléments en double sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.