Bonjour,
Alors que je prends soin de mon Mac, même après nettoyage avec chiffon approprié, l'écran de mon Mac a des traces du clavier.
Un peu comme si les touches venaient user, rayer l'écran.
Etes-vous dans le même cas?
Apple déni se problème dont je retrouve trace sur d'autres forum...
Bonjour Nathyk6 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Désolé de voir que tu te retrouves dans cette situation.
Généralement, des traces peuvent apparaître lorsqu'on pose quelque chose d'un peu trop lourd sur le Mac lorsqu'il est fermé. Ça peut aussi bien être à cause d'un livre que d'une coque de protection. Est-ce que tu en as mis une sur ton Mac ?
Je suis allé faire un tour sur la page Programmes de service Apple et ce souci n'est en effet pas répertorié donc ça a l'air d'être quelque chose qui n'est pas généralisé à tous les Mac.
Si les traces ne s'enlèvent pas, il va peut-être falloir faire changer l'écran.
N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de plus de détails.
Bonne journée !
Bonjour
depuis 20 ans chez Apple j'ai usé plusieurs MacBook, jamais je n'ai eu ce souci, jamais dans mon entourage je n'en ai entendu parlé, donc étonnant ton affaire
j'aurais fait la même réponse que @elise115
ne jamais rien poser dessus et ça roule 😃
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Comme j'ai pu m'en rendre compte sur des forums, je ne suis pas la seule à me plaindre de ce problème.
Tout le monde connaît la lenteur et l'obstruction que font de grandes entreprises à reconnaître des défauts et à les remplacer.
Je ne m'attendais pas à mieux comme réponse...
Bonne journée
Traces du clavier sur écran du Mac
