Réinitialiser mon iPod avant de le vendre

Bonjour vinciane79 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Pour remettre à zéro ton iPod nano, il va falloir sélectionner l'option Restaurer dans le Finder, ce qui va tout effacer.

Tu peux trouver toutes les étapes dans l'article Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod. Tu ne vois pas ce bouton ?

N'hésite pas à nous partager une capture d'écran de ce que tu vois dans le Finder (sans aucune donnée personnelle) afin qu'on puisse te guider davantage.

Passe une bonne journée !

Bonjour vinciane79 et merci pour la capture d'écran.

J'ai l'impression que le Mac a du mal à communiquer avec les serveurs de récupération.

Est-ce que tu as pu essayer en te connectant à un autre réseau Wi-Fi ou depuis un autre ordinateur ? Si tu vois le même comportement alors le souci vient peut-être de l'iPod directement.

Je t'avoue que je ne crois pas qu'il existe une autre méthode pour effacer un iPad nano.

Si ça ne marche toujours pas, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des manipulations plus poussées.

Passe une bonne journée !

Bonjour vinciane79 !

Content de voir que ton obstination a fini par payer !

N'hésite pas à repasser sur les forums si tu rencontres un autre problème ou pour répondre aux questions des utilisateurs.

Passe une bonne semaine !