Carte cadeau App Store et iTunes activée mais code invalide

Je voulais éviter les coups de téléphone où il faut attendre pendant 1h et que çà tombe au mauvais moment quand il y a quelqu'un dans le bureau... mais bon... si personne ne sait... pourtant j'ai l'impression que ces cartes doivent souvent poser problème car lorsque je vois que les codes doivent commencer par un X et que çà doit avoir 16 caractères et que chez Carrefour ces cartes commencent par 52 et ont 32 caractères.... c'est quand même incroyable que le cas ne se soit jamais présenté ! Si quelqu'un a une idée.... ou un responsable de la maintenance ? mais c'est compliqué pour moi de me faire appeler au travail.