Dossier avec point d’interrogation au démarrage du Mac

Bonjour, j'ai un Macbook pro environ 7 ans, que j'ai reçu pour le donner à des enfants. J'ai fait la procédure recommandée par Apple. Sauf pour effacer le contenu, que j'ai probablement fait un erreur lorsque j'ai effacé. Je n'ai pas de copie de sauvegarde car l'ordinateur n'a pas servi depuis + 1 ans. Le problème est lorsque je le met sous tension, il apparait l'icon d'une dossier avec un point d'interrogation qui clignote et il ne démarre pas. Avant de l'effacer, il était sur Catalina. Dois-je faire une clé de démarrage? si oui qu'elle est la procédure? et à quel endroit je peux télécharger le fichier que vous me recommandez ?

Merci et bonne!



Mac Book Pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 avr. 2021 à 11h27

Répondre
3 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Dossier avec point d’interrogation au démarrage du Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.