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Bonjour.
Depuis quelques jours, je ne peux plus voir les chaines TV via l'application SFR TV 8 sur mon IPAD. Le motif d'anomalie est : La lecture vidéo n'est pas possible.
Merci de votre coopération.
Cordialement
SFR TV 8
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Giovanni52 !
Tu arrives toujours à lire des vidéos avec d'autres apps (YouTube, Vimeo, myCANAL...) ?
Si c'est le cas alors c'est que le problème est isolé à l'app SFR TV et je t'invite à suivre a procédure donnée dans l'article Si une app de votre iPhone ou iPad cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas.
Ça peut aussi valoir le coup de contacter le développeur directement pour savoir si ce souci est connu de leur côté.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Giovanni52 !
Tu arrives toujours à lire des vidéos avec d'autres apps (YouTube, Vimeo, myCANAL...) ?
Si c'est le cas alors c'est que le problème est isolé à l'app SFR TV et je t'invite à suivre a procédure donnée dans l'article Si une app de votre iPhone ou iPad cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas.
Ça peut aussi valoir le coup de contacter le développeur directement pour savoir si ce souci est connu de leur côté.
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Bonjour Cher Jean Baptiste
Ta prompte réponse m'a bien aiguillée dans mes recherches.
Comme précisé dans mon premier message, je pouvais lire les vidéos or depuis quelques jours ....nada.
J'ai donc reconstitué l'historique de mes interventions sur l'IPAD. Et j'ai trouvé, et oui, ah ah .....
En fait, il s'agit de l'installation d'un VPN. Damned !!!
De ce pas et illico presto, j'ai supprimé cette application quelque peu encombrante.
Je peux donc revoir SFR TV 8 sans problème. Mon "problème" est résolu.
Encore un grand merci pour ton aide.
Je te souhaite une bonne soirée.
Bonjour Giovanni52 et merci d'être revenu nous donner la solution.
Certains contenus sont géolocalisés donc si ton VPN est réglé sur un pays où ce programme n'est pas disponible tu ne pourras pas le consulter. C'est peut-être ça qui causait le souci.
N'hésite pas à repasser sur les forums si tu as d'autres questions ou pour aider les utilisateurs.
Passe un bon weekend !
Bonjour Giovanni52 !
J'ai l'impression qu'on a enfin isolé le souci. Merci d'être repassé nous confirmer cette précision, ça devrait être utile aux autres utilisateurs qui se trouvent dans la même situation.
Passe une bonne semaine
Bonjour
Une précision importante qui sera utile à la communauté.
En effet, mon VPN était réglé sur un pays étranger. Tout s'explique.
Avec mes remerciements
Bon week end
La lecture vidéo n'est pas possible sur une app de l'iPad
