Mon iPhone est désactivé

Question

Niveau 1

4 points

Mon iPhone est désactivé

bonjour

mon iPhone 5 s’est bloqué car j’ai tapé plusieurs fois le mauvais code ...c’est marqué « iPhone désactivé « ... et il y a un cadenas en haut au milieu ...et ce n’est pas le cadenas de la rotation de l’écran ...et je ne peux pas me connecter à iTunes , impossible ...comment faire svp ?

iPhone 5 « désactivé « se connecter à itunes « et un cadenas apparaît en haut au milieu , mais ce n’est pas la rotation de l’écran ... que faire sans itunes

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 avr. 2021 à 10h26

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Titicool

Niveau 8

38 084 points

Le 15 avr. 2021 à 11h13 en réponse à Sylvanet13

Bonjour Sylvanet13, si votre iPhone 5 affiche "Désactiver" il faut le restaurer avec iTunes de votre ordinateur.

Démarrer iTunes sur votre ordinateur mais ne connectez pas l'iPhone.

Eteignez l'iPhone, lorsque l'iPhone sera éteint maintenez appuyé le bouton Home (Rond) et branchez le câble à l'ordinateur, ne relâchez pas le bouton Home, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home.

ITunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, cliquer sur Restaurer et suivez la procédure.

Veillez à utiliser un câble d'origine Apple ou certifier Apple, certains câble peuvent ne pas fonctionner pour restaurer un iPhone avec un ordinateur.

Titicool

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