Safari ne parvient pas à ouvrir une page sur mon Mac

Question

ci94 Auteur

Niveau 1

8 points

Safari ne parvient pas à ouvrir une page sur mon Mac

Bonjour,

Depuis environ 8 à 10 jours je ne peux pas lire le journal Libération bien qu'abonné :

Safari ne parvient pas à ouvrir la page

Safari ne parvient pas à ouvrir la page. Erreur : « L’opération n’a pas pu s’achever.

(kCFErrorDomainCFNetwork erreur 303). » kCFErrorDomainCFNetwork:303)

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Salutations

ci94

Remarque : la lecture est possible avec Google Chrome

Safari ne parvient pas à ouvrir la page de lecture du journal Libé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 avr. 2021 à 09h46

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Answer 1

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 17 avr. 2021 à 23h43 en réponse à ci94

Hello

ok merci, mais ton IMac peut recevoir la dernière version qui est Big Sur, tu reste sur Catalina par choix ?

cequi est étonnant est que tu dis que cela arrive depuis 10 jours, donc que s’est il passe ?

as tu essayé to Safari en mode sans échec ?

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre

avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

ou alors

Vider les caches. Il existe également un raccourci clavier: option (alt) , command, E. Mais ça tu as déjà fait

Vider l’historique: Dans la barre de menu, clic sur Historique > Effacer l'historique

Effectuer une analyse Malwarebytes, il y a une version gratuite > = téléchargement ici: https://fr.malwarebytes.com/mac/

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Answer 2

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 17 avr. 2021 à 13h16 en réponse à ci94

ci94 a écrit :

Pouvez-vous m'aider ?

hello, oui , mais ....

Pour pouvoir t'aider:

Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci, j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre précisément .

Quel est le modèle exact de ton Mac ? Quelle année ? Quel Disque interne capacité ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.

Identification de la version de mac OS installée sur ton Mac

Une capture d'écran est pratique

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Answer 3

ci94 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 22 avr. 2021 à 04h25 en réponse à danieldeannecy

Bonjour danieldeannecy,

Finalement, je me suis décidé à installer BigSur.

Cela a résolu mon problème de lecture de la page journal de Libé.

Par contre mon imprimante (canon pixma TS5055)ne fonctionne pas avec BigSur.

J'ai d'autres pages qui ne s'ouvrent pas avec Safari.

Je continue mes recherches…

Salutations.

ci94

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Answer 4

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 18 avr. 2021 à 12h05 en réponse à ci94

ci94 a écrit :

2-J’ai aussi ClearMyMac

alors ça par contre c'est pas une référence 😃

perso, en ce qui me concerne a plus de souci que d'avantage , corbeille , (proprement) et vider la corbeille et redémarrer

Mais ce n'est que mon humble avis, encore une fois

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Answer 5

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 19 avr. 2021 à 13h00 en réponse à ci94

difficile a dire et te conseiller

perso, si c'est juste pour lire "Libé" j'utilise Chrome et basta, j'attends 😃

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Answer 6

ci94 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 17 avr. 2021 à 15h35 en réponse à danieldeannecy

Bonsoir et merci pour votre réponse danieldeannecy

Voici ce que vous souhaitez savoir:

iMac (21,5 pouces, mi-2014)

MAC OS catalina version 10.16.7

Mémoire 8Go 1600Mhz DDR3

pour safari :

Version 14.0.3 (15610.4.3.1.7, 15610)

cela vous convient-il?

je suis à votre disposition pour tout autre renseignement.

Salutations.

ci94

Remarques :

1 - je n'ai qu'un seul site que Safari n'arrive pas à ouvrir, c'est celui de la lecture du journal "Libération"

Par contre, Safari ouvre sans problème le site du journal "Libération"

pour le code d'erreur voir ci-dessus mon premier message

2 - j'ai essayé tout ce qui est proposé par Apple : suppression des extensions, vidage du cache…sans succès

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Answer 7

ci94 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 18 avr. 2021 à 11h41 en réponse à danieldeannecy

Bonjour danieldeannecy,

Je vous remercie pour votre courriel ci-dessus

Voici quelques réponses à vos questions.

Je n’ai pas encore installé Big Sur, car je n’ai pas encore vérifié si ma version File maker pro 19.2.2.234 est compatible de même pour ma version de Microsoft office 16.48.

Cela arrive depuis environ 10 jours, depuis que je me suis réabonné à Libé pas de réponse satisfaisante de la part de Libé > changez de navigateur

J’ai vidé les caches et effacer l’historique de Safari

J’ai passé mon iMac à Malwarebyte : pas de menace détectée

Remarques :

1-Malwarebyte n’est gratuit que pendant 14 jours

2-J’ai aussi ClearMyMac

Je pense essayer Safari en mode sans échec prochainement.

Merci.

Salutations;

ci94

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Answer 8

ci94 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 19 avr. 2021 à 08h17 en réponse à danieldeannecy

Bonjour danieldeannecy,

Je vous remercie pour vos courriels.

Voila où j'en suis

J'ai supprimé ClearMyMac avec AppCleaner : pas d'amélioration
J'ai essayé "Safari en mode sans échec" : pas d'amélioration
J'ai donc essayé de réinstallé macOs (on me propose macOS Catalina). À environ 3 minutes de la fin de la réinstallation ce message apparaît :"impossible de créer un volume de prédémarrage pour l'installation APFS" , je ne comprend pas cette phrase.
Je suis donc revenu au point de départ.
J'ai vérifié que ma version File maker pro 19.2.2.234 est compatible avec Big Sur de même que ma version de Microsoft office 16.48.
Je pense donc installer Big Sur.

Qu'en pensez-vous ?

Merci.

Salutations.

ci94

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Safari ne parvient pas à ouvrir une page sur mon Mac

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