"error while installing" pop up window

Hi,


I have this pop up window on a regular basis. I would like to make it stop. The problem is that I can't tell what it is trying to install and when I click on the window it doesn't show which app it is related to in the upper left corner. I look at the task manager, no luck there, can't tell. Sometime I click once on ok or cancel and the window goes away, sometime I have to click up to 5 times on either OK and Cancel because the window keeps reappering.


I did several thing with my computer recently, it is hard for me to tell since when and from what it comes from.


Is there a way to know from what app or process this installation error is related to ?


Thanks in advance for your help

David.



Mac Pro, macOS 10.13

Publiée le 18 avr. 2021 à 11h35

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2 réponses

Le 18 avr. 2021 à 12h59 en réponse à DavidLalumiere

Hi

are you french speaker?


Have you checked which programs or items are configured at the start of the session?

Maybe this is related to a program not correctly uninstalled and so orphans files keep appearing...

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh15189/mac


If the issue happened recently, the best might be to simply restore your Mac from the day all was “clean”?

https://support.apple.com/en-us/HT203981


Le 19 avr. 2021 à 14h10 en réponse à Vigostar

Merci de ta réponse.


J'ai été voir les applications qui démarrent au début de la session. J'ai fait un petit ménage la dedans, il semblerait qu'il y avait 2 fichiers orphelins dans la liste (à l'inverse des autres items de la liste qui sont des applications). Il avait l'application Steam qui y était 3 fois. Je vais patienter et voir si cela a réglé le problème ou si ma fameuse fenêtre revient.


Pour restaurer mon MAC, j'essaie d'éviter cette option. Ça fait qques semaines / mois que j'endure ce problème. Je perdrais plusieurs trucs si je fais ça.


Merci

David

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