Question : Q : Apple Pay ne fonctionne pas sur mon iPhone

Bonjour,

Il faut aussi que votre banque accepte Apple Pay. Est-ce le cas ?

Salut carine203,

Je vais continuer sur la lancée de Bulrog et te poser quelques questions 🤓.

As-tu un message d'erreur spécifique lorsque tu utilises Apple Pay ?

Est-ce que tu sais si c'est arrivé à la suite d'un événement particulier (chute, mise à jour, changement de coque...) ?

Tu peux commencer par effectuer les étapes de dépannage "basiques" :

1. Vérifie que ta carte bancaire est correctement ajoutée.
2. Redémarre ton iPhone, ça règle pas mal de petits bugs.
3. Vérifie que ton téléphone est bien à jour (iOS 14.5 est sorti hier 🤗). Si tu as une mise à jour à faire n'oublie pas de faire une sauvegarde avant, on est jamais trop prudent !

Tiens-nous au courant 😊

Belle journée ☀️

Salut carine203,

Merci de ton retour 😊.

Il est possible que ton iPhone ait un souci matériel. Dans ce cas, le mieux est de contacter directement l'assistance Apple afin de faire un point avec eux.

Belle journée ☀️