Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mon Mac n'arrive pas à installer la mise à jour macOS

Depuis plus d'un mois, j'essaie de mettre la mise à jour de MacOS Big Sur 11.2.3 et le processus d'installation après le téléchargement bloque à "10 mn restantes"

Publiée le 22 avr. 2021 à 12h13

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 mai 2021 à 07h47

Hello salut

merci , donc ton MBP est tout neuf et il n’y a aucune raison.

sache tout de même que ces MaJ sont très longues à effectuer, donc bien le mettre sur secteur, lancer le soir ant de dormir 😃 et le lendemain matin tout est ok

essai de décocher les MaJ automatiques dans les préf système, redémarre ton mac et refais la MaJ ce soir

en tout cas c’est particulièrement long sous Big Sur je trouve.

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 mai 2021 à 07h47 en réponse à magalie130

Hello salut

merci , donc ton MBP est tout neuf et il n’y a aucune raison.

sache tout de même que ces MaJ sont très longues à effectuer, donc bien le mettre sur secteur, lancer le soir ant de dormir 😃 et le lendemain matin tout est ok

essai de décocher les MaJ automatiques dans les préf système, redémarre ton mac et refais la MaJ ce soir

en tout cas c’est particulièrement long sous Big Sur je trouve.

Le 22 avr. 2021 à 18h27 en réponse à magalie130

Salut  😃 


Ensuite, 

  • Pour pouvoir  t'aider:
  • Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci, j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre directement.
  • Quel est le modèle exact de ton Mac ?  Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.
  • Une capture  d'écran est pratique



Le 22 avr. 2021 à 12h33 en réponse à magalie130

Bonjour

mais vous avez accès à votre macbook au quotidien?

Démarrage et fermeture sans problème?


Quand vous allez dans pomme (haut à gauche) / A propos de ce mac / Mise à jour ==> vous voyez la 11.2.3 - mais ca bloque vers la fin....


Cela peut être un problème de connection internet - pas de soucis avec le Wifi?


Mon Mac n'arrive pas à installer la mise à jour macOS

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.