Bonjour,
Sur mon iPhone XS (iOS 14.5 RC) dans Réglages > Confidentialité > Publicité Apple, l’option « Publicités personnalisées » est grisée, je ne peux pas la modifier. Je précise que je n’ai pas de restrictions et que je suis majeur. Merci et bonne soirée.
Option « Publicités personnalisées » grisée
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Mathéo0003,
Je viens également de regarder sur mon iPhone XS Max également sous iOS 14.5 et en allant dans Réglages > Confidentialité > Publicité Apple j'ai la possibilité de le cocher ou non.
Ce qui me fait penser qu'il y a peut-être un souci au niveau des informations renseignées par rapport à ton identifiant .
Je ne dis pas que c'est forcément "LA" raison, mais le fait que tu n'aies pas de restrictions activées et que tu confirmes être majeur me font me poser la question.
Cette question peut paraître futile, mais cela peut jouer si c'est le cas.
Si tout est bon de ton côté, mais que tu ne peux toujours pas accéder à cette option tu pourrais contacter l'assistance pour voir avec eux ce qui pourrait poser problème et comment le résoudre.
Tiens-nous au 🔌, tu as piqué ma petite curiosité.
Beau dimanche Mathéo 🌞.
Salut,
Tout d’abord merci de réponse.
En fait, j’ai remarqué qu’après m’être déconnecté de l’App Store (et non je mon compte Apple en lui-même), j’arrivais de nouveau à modifier ce paramètre. Mais après une reconnexion j’ai malheureusement eu le même souci. J’ai cependant une piste : quand on active les « Recommendations Personnalisées » dans l’App Store, ce-dernier fournit une date approximative de naissance (nous concernant) au bout de quelques jours : or je pense que c’est le problème. Pour activer l’option « Publicités personnalisées » on doit être majeur (ou +13 ans je crois, ça dépend des pays), mais il se base sur cette date de naissance approximative et non sur la date réelle renseignée dans notre compte Apple. J’ai donc activé les « Recommendations personnalisées » et je vais attendre quelques jours et je reviendrai ici pour poster plus d’informations sur ce problème. Si le souci est réglé je pense poster aussi ce problème sur le forum en Anglais pour aider d’autres personnes.
Bon dimanche !
Je reviens ici pour dire que mon problème est résolu, je pense que c’est Apple qui l’a corrigé puisque pas mal de personnes avaient le même problème que moi à la sortie de iOS 14.5. Encore merci.
Bonjour Mathéo0003,
Génial 🎉 de lire que ton souci est résolu et que ce couac n'est qu'un mauvais souvenir.
À bientôt.
Option Publicités personnalisées grisée sur iPhone
