Bonjour cidalia_adc et bienvenue dans la Communauté Apple !
J'espère que tu as pu te connecter entre-temps.
En général, ce problème est lié à la connexion Internet donc je t'invite à redémarrer ta box ou à essayer depuis un autre réseau Wi-Fi. Tu peux également redémarrer ton Mac, ça permet de corriger pas mal de bugs mineurs.
Est-ce que tu utilises un VPN ou un antivirus ? Si c'est le cas alors désinstalle-les, ces logiciels peuvent interférer avec les serveurs. N'oublie de les remettre par la suite.
Tiens-nous au courant du résultat, on essaiera de t'aider davantage si ce ne marche toujours pas.
Passe une bonne journée !