Mon Mac reste bloqué sur l'identification à deux facteurs

J’ai saisie le code (envoyer à d’autre appareil) pour mettre mon identifiant Apple sur Mac Air et sa charge depuis un moment rien ne se passe est ce normal ?




IDENTIFIANT APPLE SUR MAC AIR

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 25 avr. 2021 à 08h28

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 avr. 2021 à 01h39

Bonjour cidalia_adc et bienvenue dans la Communauté Apple !


J'espère que tu as pu te connecter entre-temps.


En général, ce problème est lié à la connexion Internet donc je t'invite à redémarrer ta box ou à essayer depuis un autre réseau Wi-Fi. Tu peux également redémarrer ton Mac, ça permet de corriger pas mal de bugs mineurs.


Est-ce que tu utilises un VPN ou un antivirus ? Si c'est le cas alors désinstalle-les, ces logiciels peuvent interférer avec les serveurs. N'oublie de les remettre par la suite.


Tiens-nous au courant du résultat, on essaiera de t'aider davantage si ce ne marche toujours pas.


Passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 avr. 2021 à 01h39 en réponse à cidalia_adc

Bonjour cidalia_adc et bienvenue dans la Communauté Apple !


J'espère que tu as pu te connecter entre-temps.


En général, ce problème est lié à la connexion Internet donc je t'invite à redémarrer ta box ou à essayer depuis un autre réseau Wi-Fi. Tu peux également redémarrer ton Mac, ça permet de corriger pas mal de bugs mineurs.


Est-ce que tu utilises un VPN ou un antivirus ? Si c'est le cas alors désinstalle-les, ces logiciels peuvent interférer avec les serveurs. N'oublie de les remettre par la suite.


Tiens-nous au courant du résultat, on essaiera de t'aider davantage si ce ne marche toujours pas.


Passe une bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mon Mac reste bloqué sur l'identification à deux facteurs

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.