Paiement refusé sur carte bancaire associée à iCloud
refus de payement mais je ne peux changer la carte car il est lié à l’abonnement de iCloud
Le payement n’est pas accepté et je ne peux modifier la carte
[Titre Modifié par l’Hôte]
Profil de l’utilisateur :
thomas185
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour savannah16,
As-tu réussi à modifier ta carte de paiement associée à ton identifiant Apple depuis que tu as posté ton message sur le forum ?
Si ce n’est pas le cas, je vais essayer de t’aider en commençant par te poser quelques questions :
- Est-ce que le problème de paiement arrive lors d'un achat dans l'App Store ou autre ?
- Est-ce que tu as vu des messages d'erreur particuliers apparaître lors du refus de paiement et de la tentative d'ajout de nouvelle carte (et si oui, lesquels exactement) ?
- As-tu pu suivre ce texte que je viens de trouver sur internet : Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple ?
Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.
Bonne journée ☀️