J’ai un petit problème avec ma tablette suite à la dernière mise à jour iOS 14.5, celle-ci ne veut plus démarrer elle reste dans un cycle redondant la pomme sur fond blanc et écran noir. Comment puis-je débloquer cette situation ?. Ayant un iPhone 6 Plus, je suis sous ios12.5.2 et donc bloqué pour de maj avec iOS 13.1 minimum.
Pascal
iPad bloqué
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour !
Je suis désolé pour vous que vous tombiez sur ce problème-ci..
Malheureusement, si votre iPad ne répond plus, et reste bloqué sur la pomme au démarrage, alors il va falloir que vous le restauriez à l'état d'usine, à partir du Finder sur un Mac, ou à partir d'iTunes sur un ordinateur. Par conséquent, vous ne retrouverez pas vos données, sauf si vous les avez sauvegardés avec iCloud.
Voici un lien vers un article qui vous explique comment procéder: Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple
Si le problème persiste, n'hésitez pas a contacter l'assistance AppleCare :
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Je suis désolé pour vous, mais c'est le seul moyen de retrouver l'accès à votre iPad.
A votre service !
Bonjour !
Je suis désolé pour vous que vous tombiez sur ce problème-ci..
Malheureusement, si votre iPad ne répond plus, et reste bloqué sur la pomme au démarrage, alors il va falloir que vous le restauriez à l'état d'usine, à partir du Finder sur un Mac, ou à partir d'iTunes sur un ordinateur. Par conséquent, vous ne retrouverez pas vos données, sauf si vous les avez sauvegardés avec iCloud.
Voici un lien vers un article qui vous explique comment procéder: Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple
Si le problème persiste, n'hésitez pas a contacter l'assistance AppleCare :
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Je suis désolé pour vous, mais c'est le seul moyen de retrouver l'accès à votre iPad.
A votre service !
Bonjour Pascal,
j’ai trouvé un article pour la version ios d’iPhone. Et voici
https://www.google.fr/amp/s/story.backmarket.fr/compatibilite-ios-avec-iphone/2860/amp/
bonne lecture
Olivia
iPad bloqué sur le logo Apple
