J’ai un iPhone XS depuis 4 mois et depuis la dernière mise à jour IOS 14.2 ma caméra arrière (pas la selfie) ainsi que le flash ne marche plus. J’ai une garantie pour mon téléphone mais j’aimerais savoir comment m’y prendre pour régler ce problème.
Ma caméra arrière (pas la selfie) ainsi que mon flash ne marche plus
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour !
Je suis désolé que vous rencontriez ce problème avec votre iPhone XR..
Voici les solutions afin que vous puissiez régler votre problème:
1 - Redémarrez votre iPhone.
2 - Si le problème persiste, faites une sauvegarde de votre appareil, et restaurez à l'état d'usine votre appareil.
3 - Redémarrez-le sans mettre votre sauvegarde, et essayez de prendre des photos, avec et sans le flash.
Si le problème est résolu, restaurez votre sauvegarde sur votre iPhone.
Si le problème persiste toujours, n'hésitez pas à contacter l'assistance AppleCare !
Voici des articles utiles concernant les étapes de dépannage:
Voici les numéros de l'assistance AppleCare:
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
A votre service !
Bonjour !
Je suis désolé que vous rencontriez ce problème avec votre iPhone XR..
Voici les solutions afin que vous puissiez régler votre problème:
1 - Redémarrez votre iPhone.
2 - Si le problème persiste, faites une sauvegarde de votre appareil, et restaurez à l'état d'usine votre appareil.
3 - Redémarrez-le sans mettre votre sauvegarde, et essayez de prendre des photos, avec et sans le flash.
Si le problème est résolu, restaurez votre sauvegarde sur votre iPhone.
Si le problème persiste toujours, n'hésitez pas à contacter l'assistance AppleCare !
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Caméra arrière et flash iPhone ne fonctionnent plus
