L'application Eufy Security fonctionne mal sur mon iPad

Bonjour

je possède des caméras Eufy Caméra 2C Pro et donc l’application Eufy sur IPad Air 3

probleme , l’application se fige quasiment tous les jours ( avant c’était moins régulier ) , alors que cette application fonctionne sans souci sur IPhone 8+ et S10+

quelqu’un d’autre a le même problème et surtout aurait une solution ?

cdt



Problème Eufy et IPad

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 avr. 2021 à 10h06

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 mai 2021 à 03h49

Salut tous les deux !


Il est en effet possible qu'il s'agisse d'un souci de stabilité sur iPad. Dans ce cas, Christophe a donné la meilleure solution qui est de contacter le développeur de l'app 🤗.


Si jamais il ne s'agit pas de ça mais plutôt d'un souci inhérent à l'iPad, Ricomania69 tu peux suivre cette procédure : Si une app de votre iPhone ou iPad cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas.

Vérifie aussi le stockage de ton iPad, je sais que le mien commence à lutter lorsqu'il est plein 🙈.


Tiens-nous au courant ☺️


Belle journée ☀️

8 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 mai 2021 à 03h49 en réponse à Ricomania69

Salut tous les deux !


Il est en effet possible qu'il s'agisse d'un souci de stabilité sur iPad. Dans ce cas, Christophe a donné la meilleure solution qui est de contacter le développeur de l'app 🤗.


Si jamais il ne s'agit pas de ça mais plutôt d'un souci inhérent à l'iPad, Ricomania69 tu peux suivre cette procédure : Si une app de votre iPhone ou iPad cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas.

Vérifie aussi le stockage de ton iPad, je sais que le mien commence à lutter lorsqu'il est plein 🙈.


Tiens-nous au courant ☺️


Belle journée ☀️

Le 10 mai 2021 à 00h55 en réponse à Ricomania69

A par attendre un retour d'eufy ..

ils doivent avoir un bug de l'app qui ne se produit que sur ce modèle, car encore ce matin utilisation sur ipad air 2 de 2014, qui à l'usage accuse un peu , mais aucun souci pour gérer les caméras depuis l'app Eufy.


Pour information vous pouvez aussi aller fouiller , ou poser votre problème dans le forum de communauté d'eufy, voici le lien :

https://community.anker.com/tags/c/general-product-discussion/eufy


Eufy appartenant à Anker, le lien est tout à fait normal ;)


Bon courage

Le 28 avr. 2021 à 04h58 en réponse à Ricomania69

Bonjour Ricomania69,


Votre problème concerne une app bien particulière et relève d’un soucis de développement de celle-ci. La communauté Apple ne va malheureusement pas pouvoir vous venir en aide.


En revanche, je vous conseille vivement de signaler ce soucis auprès des développeurs de l’app à partir de l’App Store.

Le 5 mai 2021 à 08h31 en réponse à Kyzdra

Bonjour

merci pour vos retours

pas de soucis côté stockage , j’ai de la marge

j’ai bien envoyé un message au développeur de l’app

bizarre , mon IPad fonctionne nickel pour toutes mes applications ... rapide , stable ... sauf Eufy Cam et uniquement sur cet appareil

si j’ai des solutions je mettrais à jour mon commentaire

bonne journée

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