Bonjour,
mon Apple Watch serie 4 reste bloquée sur la pomme.
Je la dépose sur le socle de chargement, la pomme s’allume et s’éteint et cela se répète continuellement même si la montre reste en charge toute une nuit.
avez-vous des solutions à m’apporter ?
dois-je changer la batterie ? Quel est le coût par Apple sans garantie ?
Apple watch
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour !
Je vous conseille de procéder à un redémarrage forcé de votre Apple Watch.
Pour forcer le redémarrage de votre Series 4, maintenez enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, puis relâchez ces boutons lorsque le logo Apple apparaît.
On compte sur vous pour nous tenir au courant !
Passez une bonne et agréable journée.
Cordialement,
Fred
Bonjour !
Je vous conseille de procéder à un redémarrage forcé de votre Apple Watch.
Pour forcer le redémarrage de votre Series 4, maintenez enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, puis relâchez ces boutons lorsque le logo Apple apparaît.
On compte sur vous pour nous tenir au courant !
Passez une bonne et agréable journée.
Cordialement,
Fred
Bonjour méline241,
Contactez l'Assistance Officielle pour voir s'il n'ont pas un truc magique à vous faire essayer auquel on aurait pas pensé et sinon, contactez l'Assistance Officielle quand-même pour être dirigée vers un Apple Store ou un Centre de Service agrée afin d'avoir un devis pour l'éventuel changement de votre batterie.
Bonne journée !
Ah dommage...
Quand est-ce que le problème est apparu ?
Vous êtes certaines qu'elle prend la charge ? Votre chargeur est peut-être défectueux.
Essayez de brancher le câble de charge sur une power bank ou un ordinateur afin de vous assurer de son bon fonctionnement.
Bonjour,
malgré un démarrage forcé elle ne démarre pas .. La pomme continue à s’allumer et s’éteindre !
merci pour votre réponse
Mon Apple Watch reste bloquée sur le logo Apple
