Réinitialisation du mot de passe de l'identifiant Apple

Bonjour Michael_Emma, apparemment vous avez lancé une redemande de récupération de compte à Apple et il faut attendre, sachez que si le compte Apple en question est utilisé sur un appareil en service cela annule la demande, Apple considère que comme l'appareil est en service il faut utiliser l'appareil pour "Modifier " le mot de passe à partir des réglages de l'appareil.

Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple – Assistance Apple

Avec l'identification à deux facteurs et un appareil de confiance (connecté au compte Apple) on a pas besoin de connaitre l'ancien mot de passe pour le modifier.

Titicool

En info complémentaire pour la demande de récupération du compte, , il faut éteindre l'appareil (tous les appareils qui utilisent le compte Apple) faire la demande de récupération du compte et attendre la réponse qui contiendra les instructions pour réinitialiser le mot de passe > réinitialiser le mot de passe> puis rallumer le/les appareils et renseigner le nouveau mot de passe.