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Bonjour je n’arrive pas à supprimer mon ancienne carte bancaire de l’application afin de pouvoir acheter du stockage supplémentaire. Cette carte bancaire a été détruite mais je l’ai toujours en ma possession et je souhaiterais mettre la nouvelle. Et a chaque fois que j’essaie de la supprimer on me mets un message d’erreur. Cela déjà depuis 2 mois
Échec de suppression d’une carte bancaire
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour maguiie,
Nous allons essayer de résoudre votre problème 😁.
Je constate que vous utilisez Apple Pay, il semblerait que votre CB ne soit pas vérifiée...
Par conséquent, je vous propose de vous rendre dans "Wallet" sur votre iPhone et de supprimer votre CB : Gestion des cartes que vous utilisez avec Apple Pay - Assistance Apple.
Une fois cela fait, retournez sur vos modes de paiements et vérifiez que votre CB n'apparaisse plus.
Tenez-nous informés, je vous expliquerai la suite après votre retour 😉.
iOSamuel.
D'accord,
Possédez-vous un Mac, iPad ou iPod touch ?
Si oui, essayez de modifier votre moyen de paiement avec un autre appareil.
Si malgré tout cela ne fonctionne pas, vous devrez contacter l'Assistance.
En vous souhaitant une bonne soirée 😉.
iOSamuel.
Bonjour ,
je n’ai pas réussi. J’ai supprimé la carte bancaire qui est enregistré dans Wallet mais ça ne marche pas. Sachant que celle que je viens de supprimer est ma nouvelle carte bancaire. Celle que je veux supprimer est mon ancienne carte bancaire que je n’arrive pas à supprimer et je ne peux pas ajouter la nouvelle.
Échec de suppression d’une carte bancaire sur iPhone
