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Message d'iCloud lorsque je tente de déconnecter mon iPhone

Bonjour, j'essaie de me déconnecter de mon compte iCloud mais le bouton déconnexion est noir et affiche "la déconnection n'est pas disponible en raison de certaines restriction" que dois-je faire pour pouvoir me déconnecter sachant que je ne peux pas réinitialiser mon téléphone car j'ai perdu mon mit de passe temps d'écran?



Bonjour, j'essaie de me déconnecter de mon compte iCloud mais le bouton déconnexion est noir et affiche "la déconnection n'est pas disponible en raison de certaines restriction" que dois-je faire pour pouvoir me déconnecter?

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 7 mai 2021 à 11h46

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 7 mai 2021 à 12h39

Bonjour yléana, si vous avez oublié le code de temps d'écran vous avez peut-être la possibilité de réinitialiser le mot de passe mais cela fonctionne uniquement si à la configuration du code de temps d'écran vous avez indiqué votre identifiant Apple.

Comme l'indique eyePomme allez à Réglages>Temps d'écran et touchez Modifier le code de temps d'écran puis touchez Code oublié. Voyez si vous pouvez réinitialiser le mot de passe de Temps d'écran.


Apres avoir réinitialisé le code de temps d'écran vous pourrez désactiver le code et désactiver les restrictions, vous ne devriez plus avoir de problème pour vous déconnecter de iCloud.


Oubli du code de Temps d’écran - Assistance Apple


Titicool

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 7 mai 2021 à 12h39 en réponse à yléana

Bonjour yléana, si vous avez oublié le code de temps d'écran vous avez peut-être la possibilité de réinitialiser le mot de passe mais cela fonctionne uniquement si à la configuration du code de temps d'écran vous avez indiqué votre identifiant Apple.

Comme l'indique eyePomme allez à Réglages>Temps d'écran et touchez Modifier le code de temps d'écran puis touchez Code oublié. Voyez si vous pouvez réinitialiser le mot de passe de Temps d'écran.


Apres avoir réinitialisé le code de temps d'écran vous pourrez désactiver le code et désactiver les restrictions, vous ne devriez plus avoir de problème pour vous déconnecter de iCloud.


Oubli du code de Temps d’écran - Assistance Apple


Titicool

Message d'iCloud lorsque je tente de déconnecter mon iPhone

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