Mes écouteurs Powerbeats ne chargent plus

Mes écoueurs ne chargent plus, quand je les branche pour la recharge, ils clignotent rouge et blanc alternativement. J'ai changé de câble et tenté plusieurs fois de réinitialiser en pressant multifonction et volume mais cela n'a aucun effet.

Par avance merci pour vos lumières.




powerbeats 3 lampe clignote rouge et blanc

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 mai 2021 à 08h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 mai 2021 à 03h10

Bonjour Domdef et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue que tu as déjà fait tous les tests possibles sur tes écouteurs.


Comme tu as essayé avec un autre câble et que ça ne marche toujours pas, le souci semble bien provenir des Powerbeats et est potentiellement d'ordre matériel. Il va donc falloir contacter directement l'assistance Apple pour confirmer ça et mettre en place une réparation le cas échéant.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 mai 2021 à 03h10 en réponse à Domdef

Bonjour Domdef et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue que tu as déjà fait tous les tests possibles sur tes écouteurs.


Comme tu as essayé avec un autre câble et que ça ne marche toujours pas, le souci semble bien provenir des Powerbeats et est potentiellement d'ordre matériel. Il va donc falloir contacter directement l'assistance Apple pour confirmer ça et mettre en place une réparation le cas échéant.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mes écouteurs Powerbeats ne chargent plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.